Tratamento Desumano

Já perceberam que as empresas atualmente tratam seus funcionários como seres, (às vezes nem isso), que não são bem vindos ao seu convívio? Começam não convidando seus “colaboradores” a determinadas ocasiões, geralmente reuniões e comemorações definidamente fechadas, onde somente os chefes comparecem. Em alguns casos os estacionamentos são discriminatórios, tipo as sombras sempre ficam reservadas aos “superiores” hierárquicos, diretores então ficam com as vagas cobertas, o presidente vai de carro com motorista.
As empresas norte americanas, apesar da atual crise são as que tratam seus colaboradores como tal. TODOS têm os mesmos direitos, somente diretos especiais, por exemplo, uma vaga próxima à sala onde trabalha. Certa vez, ao prestar serviço a uma destas multinacionais, administradas por diretores norte americanos, no Centro Industrial de Aratú, na Bahia, distante cerca de 40 km de Salvador, onde todos residiam, fui pego de surpresa, pois não havia levado meu carro e seria necessário ficar trabalhando até mais tarde, em uma fábrica de onde os ônibus que transportam os funcionários tinham horário rigoroso e deveriam deixar a fábrica com todos os funcionários no horário normal de saída. O diretor industrial fez questão de deixar seu veículo pessoal com um dos funcionários que me acompanhou durante os trabalhos. Este então me deixou em casa e no dia seguinte levou o veículo de volta à fábrica.
Se tal acontece no serviço público, nem pensar. Os trabalhos vão ser adiados para o dia seguinte, o funcionário será certamente penalizado, pois o transporte ficaria por conta da empresa prestadora, enfim ninguém iria se incomodar com o desconforto alheio.
Cada empresa que trata seus funcionários como um mal necessário, arrisca seu próprio futuro. Cada colaborador maltratado passa a ser um inimigo importante, que pode sim trazer prejuízos incalculáveis da mesma forma que o contrário cada funcionário bem tratado torna-se um colaborador a mais, correspondendo além da expectativa de seus diretores.
Cada funcionário deve ser lembrado como os dentes de uma engrenagem, que precisam estar sempre lubrificados e fortes o suficiente para girar toda a maquina técnico administrativa. Se um dente de uma das engrenagens estiver danificado toda a caixa de redução ou multiplicação de força será comprometida, pois os cálculos são feitos baseados na distribuição de forças de forma igual para todos. Da mesma forma que na empresa todos devem estar comprometidos em realizar o melhor trabalho. Não adiantaria executar todas as tarefas técnicas de fabricação de forma correta e atender mal ao telefone, os clientes não chegariam sequer a pedir nada desta fábrica!
Como vemos cada fase dos trabalhos é necessário que seja muito bem feita. Como esperar que funcionários sejam COLABORADORES COMPROMETIDOS COM A QUALIDADE, se não os tratarmos de forma a se sentirem úteis e importantes? Salários baixos, -Já temos o exemplo da Polícia Civil, a maioria dos funcionários presta os piores serviços imagináveis de forma unânime em todo o pais! Conforme seu nível salarial.
É preciso mudar este contesto com urgência, se quisermos obter resultados compatíveis. Existe hoje um contexto nacional de que todos os serviços devem ser mal prestados, que sempre que possível deve-se tirar proveito de situações que possam nos trazer algum benefício, por menor que seja. A semana passada ao trafegar por uma rodovia estadual pelo interior do Pará, fui surpreendido por uns papeis e um óculos voando da moto do meu companheiro de viagem que ia à frente e, nem sequer percebeu a perda. Retornei, a fim de pegar seus pertences e encontrei de imediato um cidadão de outra moto, que parou, catando todo o dinheiro espalhado na rodovia, uns R$15,00 mais o óculos. Pedi que devolvesse os pertences, ele me atendeu, mas de cara feia. Como se eu estivesse interferindo em seus ganhos. Acredito que me atendeu por ter visto o colega voltar ao nosso encontro e também por que cerquei a moto dele com a minha.
Anos atrás seria muito fácil reencontrar sua carteira com todo o dinheiro, se perdida em algum lugar. Hoje é melhor esquecer que perdeu! Todos ao redor parecem precisar nos tomar os pertences. Se seu carro parar ou tiver um acidente em alguma destas rodovias, pode contar que seu veículo será saqueado logo em seguida, talvez nem sequer lhe socorram, mas o veículo, será minuciosamente desmontado e cada nativo levará um pedaço para casa, como um troféu.
Otacílio G. Magalhães
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